تعتبر شركة WE واحدة من أهم شركات الاتصالات في مصر ، و من ثم تقدم خدمات متنوعة تسهيلاً على عملائها ، حيث تتيح أرقام خدمة العملاء ، و أيضاً إلى التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، و موقعها الرسمي . و سنطرح هذا الموضوع عبر موقع الجنينة تابعونا .
رقم خدمة عملاء we للانترنت :
عن طريق الموقع الرسمي لشركة وي تقدم أكثر من وسيلة للتواصل مع خدمة عملاء وي للإنترنت ، و ذلك من أجل إرضاء العملاء ، و حتى يتواصل العميل مع الشركة من أي مكان في مصر ، و سوف نتعرف إلى أرقام خدمة العملاء ك التالي:
- رقم الدعم الفني و هو 111 و يمكن الاتصال به عبر التليفون الأرضي.
- رقم الخط الساخن و هو 19777 و بإمكانك التواصل به عبر التليفون الأرضي ، أو التليفون المشترك في الخدمة.
- رقم خدمة العملاء للموبايل وهو 01555000111.
شكاوي شركة المصرية للاتصالات إنترنت :
تقوم شركة وي باستقبال المقترحات و الشكاوي و الاستفسارات من جميع العملاء في جميع أنحاء الجمهورية العربية المصرية ، عن طريق ما يأتي:
- بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء وي من خلال مكاتب خدمة العملاء ، قم بزيارة الموقع ، و اختر محافظتك ، و منطقتك ، و ستظهر لك جميع عناوين وي.
- و أيضاً بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء WE عن طريق الأرقام التي تم ذكرها سابقاً ، و هي ( 111 أو 01555000111 أو 19777 ).
- و أيضاً بإمكانك التواصل عن طريق البريد الالكتروني الرسمي لخدمات عملاء وي ، و هو “[email protected]” .
- بإمكانك التواصل عبر خدمة عملاء وي أونلاين عن طريق الموقع الرسمي ، فقط قم بزيارة موقع WE و اضغط على كلمة تواصل معنا الموجودة بأسفل الصفحة.
أرقام الخدمات الخاصة بشركة we :
و هي على النحو الآتي :
- كود شحن الرصيد لشركة وي *555*رقم الكارت السري #.
- كود معرفة الرصيد المجاني لشركة وي 550#*.
- الكود الخاص بكنترول وحدات لشركة وي 600#*.
- كود إلغاء خدمة كنترول # 0*01*999 *.
- الكود الخاص بالاحتفاظ بالمكالمات في شركة وي: 066#*.
- كود معرفة العروض اليومية التي تقدمها لك شركة وي 015#*.
- الكود الخاص بتحويل الرصيد لعملاء شركة وي #المبلغ*الرقم*551*.
- كود معرفة الاستهلاك باقات وي المختلفة 414#*.
- الكود الخاص بوضع الأرقام في البلاك ليست # 800*.
- الكود لخاص بمعرفة رقمك 688#*.
- كود سلفني شكراً من شركة وي 504#*.
- الكود الخاص بخدمات الأنترنت لشركة وي 999#*.
- كود الخاص بضبط الإعدادت الخاص بشبكة وي للأنترنت 176#*.
- الكود الخاص بخدمة كلمني شكرا لشركة وي أو لأي خط أخر #رقم الموبايل للطرف الأخر*515*.
- و أيضاً الكود الخاص بعمل كول تون في شركة وي 777#*.
و هكذا نصل إلى ختام المقال الذي تعرفنا فيه على أرقام خدمة عملاء وي we ، نتمنى أن ينال إعجابكم و يحصل هذا المقال على اهتمامكم .