الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان يتم من خلال البوابة الإلكترونية المتعلقة بمجلس الضمان الصحي، كون أن الموقع يقدم العديد من الخدمات الاستفسار للمواطنين في المملكة العربية السعودية بشكل الكتروني وذلك من دون الحاجة للذهاب إلى المقرات الأولية والرسمية من أجل الاستفسار عن أحد القوانين، عن طريق موقع الجنينة سوف نتعلم كيفية استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي.
مجلس الضمان الصحي
إنّ جمعية الضمان الصحي هو أحد المراكز الحكومية البارزة المُستقلة في المملكة العربية السعودية، تم العمل على انشاء المجلس بهدّف تقديم خدمات خاصة بصحة المواطنين في المملكة والعمل على تنشيط صحتهم من خلال التركيز بشكل كبير على الحماية، والجدير بالذكر على انه تم تأسيس المجلس بقانون صادر من مجلس الوزراء رقم (71) وتاريخ 27/4/1420هـ الموافق 11/8/1999م وذلك بهدّف عمل القانون الصحي والعمل على تقديم الرعاية الصحية للأشخاص.
تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يتمّ العمل على تسجيل شكوى مجلس الضمان الصحي عن طريق الموقع الإلكتروني الأساسي الخاص بالمجلس، إلا أنه لا بدّ من العمل على أن عملية تسجيل تطلب جلب مجموعة من الأشياء والمُستندات القانونية وذلك بهدّف البحث في الشكوى والعمل على عمل جميع إجراءاتها، أما عن الأوراق القانونية المطلوبة بما فيها المُستندات البارزة جاءت كالتالي:
- صورة بطاقة الأحوال للسعوديين.
- صورة الإقامة لغير السعوديين.
- طرق اتصال.
- صورة بطاقة التأمين الصحي.
- صورة من المستندات الطبية.
- في حال تم رفض مؤسسة التأمين، يجب إرفاق صورة من طلب الرفض.
كيفية تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
قدّ يواجه مجموعة كبيرة من الأشخاص صعوبة في العمل على تنفيذ خطوات الشكوى وتقديمها في مجلس الضمان الصحي ضد مؤسسات التأمين، ولذلك سوف نبين فيما يلي تقديم الطرق كالتالي:
- الدخول الى صفحة الشكوى مباشرةً .
- النقر على تقديم شكوى.
- تحديد شكوى ضد شركة تأمين.
- الضغط على الدّخول في الخدمة.
- باستعمال شريط البحث العثور على شركة التّأمين.
- اختيار شركة التّأمين.
- تعبئة جميع المعلومات اللازمة في الخانات المُخصصة.
- رفع الأوراق المطلوبة.
- ليتم رفع الشّكوى قمّ بالضغط على أيقونة التّأكيد.
خطوات تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي
في حال كان هناك أحدّ الأشخاص يريد في العمل على تسجيل شكوى في المملكة العربية السّعوديّة ضد مجلس الضمان الصحي، يتوجب عليه اتباع الطرق التالية:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بمجلس الضمان الصحي .
- من مقدم الموقع يتمّ اختيار أيقونة تقديم شكوى.
- الاختيار من قائمة الخيارات يتمّ الضغّط شكوى ضدّ المجلس.
- الضغط على “لديّ شكوى ضدّ المجلس” من الخيارات المُتاحة.
- عبر الجزء العلويّ الخاص بنموذج الشّكوى يُرجى تحديد سمة المتقدّم للخدمة.
- تسجيل اسم صاحب الشّكوى، وتحديد ما إذا كان مواطناً أو مقيماً.
- تسجيل كافة المعلومات المطلوبة.
- تسجيل معلومات الشّكوى، ومن ثمّ رفع الوثائق المطلوبة.
- ليتمَ إرسال الشّكوى النقّر على زرّ التّأكيد.
الى هنا نكون قدّ اكتشفنا عن الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان، بالإضافة للعلم على مجموعة كبيرة من الطرق التي يتمّ عن طريقها الشخص اجراء الاتصال مع مجلس الضمان الصحي.